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공지사항
11.17(금) 행정망 장애관련 안내
작성일
2023-11-20
첨부파일
<p>지난 11월 17일 행정 전자서명인증센터 장애로 인한 전국적인 서비스 영향으로 <br>산지전용통합정보시스템 민원 접수/처리도 원할치 않았습니다.<br>이에 다음과 같이 후속 조치 안내 드립니다.</p><p>--------------------------------------------------------<br><span style="font-weight: bolder;">ㅇ 장애시간 </span></p><p> - 11.17(금) 09:02 ~ 11.18(토) 10:00 </p><p><span style="font-weight: bolder;">ㅇ 서비스 영향 내용<br></span> - 대민포털 수수료 결제 불안정(행안부 공통결제 이용) → 장애시간 동안 민원인의 민원 접수 불가 <br> - 업무포털 로그인 불가 → 장애시간 동안 공무원의 민원처리 불가</p><p><span style="font-weight: bolder;">ㅇ 조치방안<br></span> - <span style="font-weight: bolder; background-color: rgb(255, 255, 0);">11월17일 까지 연장접수되거나 처리되어야 하는 건에 대해 행정절차법 16조에 의거 유예 처리. </span><span style="background-color: rgb(255, 255, 0);"><span style="font-weight: bolder;"><br></span></span> <font color="#0000ff"> - 17일까지 처리되었어야 하는 업무는 향후 업무담당자(공무원)에 의해 정상 처리될 예정<br> - 17일까지 접수되었어야 하는 민원은 사업 기간이 지났더라도 정상적으로 접수 후 처리될 예정<br> - 17일 수수료 결제과정에서 중복 결제된 건은 확인후 모두 환불 예정 </font><br>--------------------------------------------------------</p><p>다시한번 원활하지 못한 업무에 대해 사과드리며, 문의가 있으실 경우 고객센터로 연락주시면 상담해 드리겠습니다.<br>감사합니다. </p>
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