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공지사항

11.17(금) 행정망 장애관련 안내

작성일 2023-11-20

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지난 11월 17일 행정 전자서명인증센터 장애로 인한 전국적인 서비스 영향으로&nbsp;&nbsp; 산지전용통합정보시스템 민원 접수/처리도 원할치 않았습니다. 이에 다음과 같이 후속 조치 안내 드립니다.-------------------------------------------------------- ㅇ 장애시간&nbsp;&nbsp; &nbsp;- 11.17(금) 09:02 ~ 11.18(토) 10:00&nbsp;ㅇ 서비스 영향 내용 &nbsp; &nbsp;- 대민포털 수수료 결제 불안정(행안부 공통결제 이용)&nbsp; → 장애시간 동안 민원인의 민원 접수 불가&nbsp; &nbsp; &nbsp;- 업무포털&nbsp; 로그인 불가 → 장애시간 동안 공무원의 민원처리 불가ㅇ 조치방안 &nbsp; &nbsp; -&nbsp;&nbsp;11월17일 까지 연장접수되거나 처리되어야 하는 건에 대해&nbsp; 행정절차법 16조에 의거 유예 처리.&nbsp; &nbsp; &nbsp; -&nbsp; 17일까지 처리되었어야 하는 업무는 향후 업무담당자(공무원)에 의해 정상 처리될 예정 &nbsp; &nbsp; -&nbsp; 17일까지 접수되었어야 하는 민원은 사업 기간이 지났더라도 정상적으로 접수&nbsp; 후 처리될 예정 &nbsp; &nbsp; -&nbsp; 17일 수수료 결제과정에서 중복 결제된 건은 확인후 모두 환불 예정&nbsp; --------------------------------------------------------다시한번 원활하지 못한 업무에 대해 사과드리며, 문의가 있으실 경우 고객센터로 연락주시면 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.&nbsp;

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